Si tienes una duda que no está aquí, escríbenos por WhatsApp o agenda tu consulta — la resolvemos con claridad.
¿La consulta de $99.900 me compromete a contratar el proceso?+
No. La consulta es un espacio de diagnóstico independiente. En 45 minutos revisamos tu caso, te decimos qué opciones legales aplican y cuánto costaría cada una. Después decides con calma. Sin presión.
¿Cuánto tarda un proceso de insolvencia (FÉNIX)?+
Depende de la complejidad del caso y la disposición de los acreedores. Los procesos suelen tomar entre 3 y 12 meses. En la consulta inicial te damos una estimación realista para tu situación específica.
¿Un reporte en Datacrédito realmente se puede eliminar?+
Sí, cuando la ley lo permite. La Ley 2157 de 2021 (Habeas Data) establece criterios claros de procedencia. En VUELA revisamos tu caso, te decimos si es viable y en cuánto tiempo se puede lograr. Con transparencia total sobre los límites del proceso.
¿Puedo perder mi casa o mi carro en el proceso de insolvencia?+
El objetivo de FÉNIX es exactamente lo contrario: proteger tu patrimonio. Suspendemos procesos ejecutivos, levantamos medidas cautelares y negociamos un plan de pagos que te permita conservar tus bienes esenciales. Cada caso es único, pero el foco siempre es protección.
¿Atienden clientes fuera de Cartagena?+
Sí. Estamos ubicados en Cartagena de Indias con foco en el Caribe colombiano, pero atendemos todo el territorio nacional de forma 100% virtual. Videollamada, WhatsApp, documentos por correo. Todo el proceso se maneja a distancia con la misma calidad.
¿Cómo se paga el porcentaje de FÉNIX?+
Con un enganche inicial para el inicio de gestiones + cuotas cómodas paralelas al proceso. Cada vez que se cita a audiencias se paga una cuota desde $500.000, y el saldo al término de la conciliación. Así evitamos compromisos de pago cerrado y ajustamos el ritmo a tu realidad. El porcentaje exacto lo calculamos en tu consulta según la sumatoria de tus deudas.